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    客戶案例:食堂用云平臺的“智能餐盤”自由結算消費

    來源: 發布時間:2020-07-13 133701 次瀏覽

    只要將餐盤在“結算區”輕輕一放,將飯卡放在“讀卡區”,隨著機器說“謝謝”,飯菜錢就這樣結算完成了!不

     只要將餐盤在“結算區”輕輕一放,將飯卡放在“讀卡區”,隨著機器說“謝謝”,飯菜錢就這樣結算完成了!不用人工操作,前后也不超過一秒鐘!前天,不少上海交通大學的師生在微博上曬出了交大第一食堂教工餐廳的快速結算系統。據交大官方微博介紹,這套系統具有快速結算、不易出錯、可以無人值守等特點。

      “高級刷卡機”代師生算賬

      “一餐的教工餐廳何時換這么高級的刷卡機了?只要把餐盤放在結算區,(機器)就能計算出多少錢!這到底是根據什么來的?”前天,網友“迷糊plus迷糊”在網上曬出了這個讓自己感到不可思議的系統。不少同樣看到此系統的交大師生也紛紛留言?!癏is丫頭”就感慨,“我今天也被震撼到了”。

      記者昨天根據網友的提示,來到交大第一食堂二樓的教工餐廳,果然看到位于餐廳一角的這個“大家伙”。記者看到,與傳統的刷卡機相比,這個快速結算系統塊頭大了不少。它由一個小型電腦顯示屏、等候區和結算區組成。其中,等候區用圖例的形式,說明了快速結算的流程:放置托盤、核對信息、刷卡,再拿走托盤。而在結算區則嵌入了一個小型顯示屏,當用戶將托盤放置在結算區時,顯示屏上便可顯示出份數和菜價。

      在結算區的右下角則是讀卡區,用戶確認金額后,就可以將飯卡放在讀卡區,扣去相應金額。小型電腦顯示屏上面分別有“點選區”、“數量”、“金額”以及“請放托盤”等字樣。

      此外,與部分食堂不同的是,這個教工餐廳的飯菜陳列被分為1.5元、2元、3元、4元、5元和6元區域,米飯則另外被放在0.5元區域。

      自動結算總價 前后不過一秒

      記者昨天實地體驗了一番。記者拿著托盤到1.5元區域選了一碟1.5元的小菜,又到2元區域選了一碟2元的點心,隨后在0.5元的米飯區,拿了一碗米飯,然后來到快速結算系統旁。當記者將放了3個餐盤的托盤,放在系統指定的結算區后,結算區的電子屏幕就顯示出“4元”的字樣,隨即機器發出“請刷卡”的女聲。記者將飯卡輕放在“讀卡區”,隨著機器發出的一聲“謝謝”,結算完畢。整個過程前后不超過一秒,令人暗暗稱奇。

      記者同時發現,午飯時分,不少教工和學生紛紛來到這里吃飯。傳統食堂或多或少都會有結算慢、易出錯、成本高、體驗差等弊病,但在這里都沒有出現。由于快速結算系統的結算時間非常短,幾乎沒有排長隊的現象發生;因為系統自動結算飯錢,所以不用食堂阿姨想半天,算總價格了。

      “這個實在太方便了?!苯裉焯匾膺^來教工餐廳吃飯的交大張同學告訴記者,以前老是被阿姨打錯錢,而一旦發生這種狀況,想要將錢追討回來也很困難?,F在是機器自動結算,那就能避免不少錯誤。

      小張同時表示,要是在其他餐廳,一到午飯、晚飯時間,排的隊伍總是很長。相較而言,運用快速結算系統的這個教工餐廳,秩序井然有序?!白兓€是顯而易見的?!彼绱苏f道。

      那么快速結算系統的奧秘究竟在哪里呢?原來,它的餐盤都是定制的,里面嵌有芯片。不同的餐盤對應不同的價格。結算系統的“結算區”可以通過感應這些餐盤中的芯片,得出相應數值,繼而求和。

      餐廳工作人員告訴記者,“餐廳的飯菜陳列分為1.5元區域、2元區域、3元區域等,每個區域中餐盤芯片所讀出的數值與之一致,那么在結算區,系統就可以通過感應,做簡單的加法,得出總花費?!?/p>

      據工作人員介紹,機器售價不菲,光主機部分售價大概6萬元左右。特制的餐盤因為嵌入了芯片,也比一般餐盤售價略高,每個2元左右。

      快速結算系統的使用年限可以很長,而且特制餐盤的使用壽命也和普通餐盤一樣,再加之它快速結算、不易出錯、可以無人值守等特點,優勢很明顯。


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